??? 一個(gè)進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的總公司在國(guó)外投資設(shè)立子公司，往往基于公司整體利益和全球戰(zhàn)略考慮而具有多重目標(biāo)(如開(kāi)拓市場(chǎng)，或取得有利的原材料供應(yīng)來(lái)源，以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和其他多種戰(zhàn)略目標(biāo)追求)，而不是為了單純追求短期利潤(rùn)的增長(zhǎng)；加上它們開(kāi)展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所處環(huán)境和條件的復(fù)雜性，決定了對(duì)跨國(guó)公司所屬?lài)?guó)外子公司進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，不能采用單一的指標(biāo)，而必須代之以多指標(biāo)體系，包括財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)兩大類(lèi)。

??? 財(cái)務(wù)指標(biāo)是以上述業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的專(zhuān)用財(cái)務(wù)報(bào)告所提供的資料為基礎(chǔ)進(jìn)行加工、計(jì)算、擴(kuò)展和延伸，主要包括經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)、銷(xiāo)售利潤(rùn)率、資產(chǎn)收益率、權(quán)益收益率、對(duì)每股盈利的貢獻(xiàn)、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流動(dòng)、對(duì)總公司的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流動(dòng)、剩余收益以及經(jīng)濟(jì)增加值等。

??? 非財(cái)務(wù)指標(biāo)是適應(yīng)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的多重目標(biāo)及其所處環(huán)境、條件的復(fù)雜性而設(shè)置的評(píng)價(jià)指標(biāo)，主要包括市場(chǎng)占有率、質(zhì)量控制、顧客滿(mǎn)意程度、研究與開(kāi)發(fā)、人才開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)安全、工人流動(dòng)情況、子公司與總公司和其他子公司協(xié)調(diào)一致的精神、子公司與所在國(guó)政府的關(guān)系等。

??? 對(duì)跨國(guó)公司所屬?lài)?guó)外子公司的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)采用多指標(biāo)體系——首先區(qū)分為財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)兩個(gè)指標(biāo)體系，對(duì)每一個(gè)指標(biāo)體系中的各項(xiàng)指標(biāo)，要根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的整體要求和各個(gè)子公司具體情況，分別給予適當(dāng)?shù)摹皺?quán)重”，以便在區(qū)分它們各自相對(duì)重要性的基礎(chǔ)上，據(jù)以進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)。

??? 財(cái)務(wù)指標(biāo)的計(jì)算是以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的專(zhuān)用財(cái)務(wù)報(bào)告為基礎(chǔ)，總公司基于總體利益進(jìn)行統(tǒng)籌安排而形成的對(duì)各個(gè)子公司的得失在財(cái)務(wù)報(bào)告中的表現(xiàn)已經(jīng)盡可能消除了，這就為據(jù)以客觀地進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)提供了有利條件。其中，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)是許多財(cái)務(wù)指標(biāo)計(jì)算的基礎(chǔ)，如何計(jì)量匯率變動(dòng)對(duì)國(guó)外子公司經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)評(píng)價(jià)的影響，是開(kāi)展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必然要遇到的一個(gè)較為專(zhuān)門(mén)的問(wèn)題。為此，將在下文中舉例作較具體說(shuō)明。

??? 非財(cái)務(wù)指標(biāo)的考核主要是為了促進(jìn)公司整體長(zhǎng)期、健康的發(fā)展及其全球戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。非財(cái)務(wù)指標(biāo)中的許多指標(biāo)，表面上看來(lái)，似乎同企業(yè)的財(cái)務(wù)成果沒(méi)有直接聯(lián)系；但從長(zhǎng)期、從更深的層次看，它們完成的好壞，對(duì)企業(yè)整體的盛衰、成敗關(guān)系極大，因而要引起充分的重視。否則，企業(yè)就不可能在全球劇烈競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位，使之可以較長(zhǎng)期地保持較高的盈利能力與適應(yīng)能力。其中，顧客的滿(mǎn)意程度可用訂貨的撤銷(xiāo)、銷(xiāo)貨的退回以及顧客的要求對(duì)所售產(chǎn)品進(jìn)行返修等情況來(lái)表現(xiàn)。國(guó)外子公司同所在國(guó)政府和社會(huì)大眾保持良好的關(guān)系，是其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能長(zhǎng)期保持旺盛生命力的一個(gè)重要條件。而這種良好關(guān)系的保持，不僅要求它所從事的各項(xiàng)活動(dòng)是在所在國(guó)(地)法律允許的范圍內(nèi)進(jìn)行，而且還要求能對(duì)所在國(guó)(地)產(chǎn)生良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。子公司與總公司和其他子公司的協(xié)調(diào)一致精神，對(duì)于充分發(fā)揮公司的整體優(yōu)勢(shì)和整體效應(yīng)，也是十分重要的。因而把它作為非財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核。

??? 依據(jù)所設(shè)立的多指標(biāo)對(duì)國(guó)外子公司進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，其基本形式是將其實(shí)際完成情況與計(jì)劃預(yù)定的目標(biāo)要求進(jìn)行對(duì)比，以考核其預(yù)定目標(biāo)達(dá)到的程度。在二者的對(duì)比所形成的差異中，如果包含了不是被評(píng)價(jià)者所能控制、因而也不應(yīng)由其負(fù)責(zé)的因素的影響，則應(yīng)單獨(dú)予以計(jì)量和說(shuō)明，借以使業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)建立在客觀而公正的基礎(chǔ)上。

??? 對(duì)國(guó)外子公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，包括對(duì)國(guó)外子公司作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位中心的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和對(duì)國(guó)外子公司的經(jīng)理人員的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)兩個(gè)方面，它們是既相互聯(lián)系、又相互區(qū)別的。它們之間的聯(lián)系，表現(xiàn)在經(jīng)理人員的工作質(zhì)量和效果自然會(huì)體現(xiàn)在作為經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)成果上，因而不能脫離經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)成果來(lái)評(píng)價(jià)經(jīng)理人員業(yè)績(jī)的好壞。但由于評(píng)價(jià)的角度和側(cè)重點(diǎn)不同，它們之間也有一定的區(qū)別。從財(cái)務(wù)指標(biāo)體系看，國(guó)外子公司作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位中心，其業(yè)績(jī)應(yīng)集中體現(xiàn)在對(duì)公司整體所作員獻(xiàn)的大小；而經(jīng)理人員的業(yè)績(jī)則應(yīng)表現(xiàn)在其盡職盡責(zé)的程度和工作的質(zhì)量和效果上。例如，總公司為進(jìn)行整體性的組織、管理和協(xié)調(diào)而發(fā)生的費(fèi)用，基于全球戰(zhàn)略性考慮而進(jìn)行的研究與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目而發(fā)生的費(fèi)用，往往按照一定的標(biāo)準(zhǔn)分配給分設(shè)在世界各地的子公司，作為其經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的扣減項(xiàng)目。國(guó)外子公司作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位，應(yīng)以扣減后的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)作為它對(duì)公司整體所作的貢獻(xiàn)，并以此作為有關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)計(jì)算的基礎(chǔ)，以便總公司可按照預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)子公司的業(yè)績(jī)(對(duì)公司整體所作的實(shí)際貢獻(xiàn))進(jìn)行統(tǒng)一的評(píng)價(jià)和考核。而于公司經(jīng)理的業(yè)績(jī)，則宜以相減前的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)(子公司本身在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中實(shí)際形成的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn))作為評(píng)價(jià)和考核依據(jù)。至于非財(cái)務(wù)指標(biāo)完成的好壞，則和經(jīng)理人員的經(jīng)營(yíng)才干、開(kāi)拓精神和道德品質(zhì)等有著直接的聯(lián)系。因而這一類(lèi)指標(biāo)主要是用于評(píng)價(jià)經(jīng)理人員的是非功過(guò)，而不宜直接作為經(jīng)營(yíng)單位中心的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)。